Recepcionista

A través del presente curso se busca que los participantes desarrollen habilidades y destrezas que se requieren para el trato directo con el publico interno y externo de la organización. A su vez, estará capacitado para poder resolver de forma ejecutiva los desafíos diarios que se presentan en la empresa. 

Duración: 3 meses

Modalidad: Presencial – 100% on line

Contenido:

  • La recepción como área clave en la empresa.
  • Atención al público presencial.
  • Atención al público telefónica
  • Comunicación organizacional
  • Marketing de servicios
  • Introducción a la contabilidad
  • Redacción comercial